[코리안 스타일 no.40 by cafe24] 두 남자가 판매하는 천연 화장품 ‘왓솝’

글로벌 전자상거래 플랫폼 ‘카페24’를 통해 만나는 100만 K스타일 브랜드

2016.09.15
쇼핑몰 이름 : 왓솝
쇼핑몰 주소 :

KOhttp://whatsoap.co.kr

 

카페24 성공 쇼핑몰들의 살아 있는 이야기
천연 화장품 전문몰 ‘왓솝(www.whatsoap.co.kr)’ 김근섭, 채병체 대표님

2000년대 초반부터 미용재료에 관심을 갖고 공부를 시작한 두 남자. 현재는 천연 재료의 비누, 화장품, 향초 등을 판매하는 온라인 전문몰 ‘왓솝’을 운영하며 수억 원 대의 매출을 올리고 있는데요. 그 주인공인 김근섭, 채병체 대표를 만나 더욱 자세한 창업 이야기를 들어봤습니다.

Q1. 왓솝은 어떤 제품을 판매하는 쇼핑몰인가요?

천연 재료로 만들어진 비누, 화장품, 향초 등을 판매 중입니다. 바로 사용 가능한 상품뿐만 아니라 다양한 DIY(Do It Yourself)재료들도 함께 판매 중이죠. 제품들은 해외 직수입과 국내 가공공장에서의 매입 등을 병행 중입니다. 고객들마다 피부에 적합한 재료가 다르기에 고객 선택권을 최대한 확보하고 있죠.

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Q2. 처음부터 사업이 잘 될 것이라 기대했나요??

물론 사업을 시작하는 것이니 기대는 있었죠. 하지만 뚜껑을 열고 보니 기대한 것 이상의 반응에 놀랐었죠. 고객들은 천연 상품에 대해 지갑을 열기 시작했고, 재구매율도 80% 이상 나올 만큼 마니아 고객들도 생겨났답니다. 

 

 

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Q3. 왓솝의 주요 고객들은 누구인가요?

주로 여성고객들이 많죠. 연령층은 20대 후반부터 40대 초반까지 다양한데요. 특히 연령층마다 관심 갖는 제품이 다릅니다. 어린 아이를 키우는 주부들은 아토피 개선에 도움을 주는 재료에 관심을 보이고, 청소년을 키우는 주부들은 여드름 개선에 좋은 천연 재료를 선호하죠.

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Q4. 향후 계획은 무엇인가요?

한국 핸드메이드 강사협회를 창립하고, 천연 비누와 화장품을 고객들이 직접 만들어 볼 수 있는 체험 공간도 운영해 볼 계획입니다. 더불어 중국과 태국, 배트남 등 한국 상품에 대한 선호도가 높은 국가들을 우선으로 쇼핑몰을 열고 해외 공략도 시작하려고 합니다.

 

인터뷰 게재일 2015.01.13
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