[코리안 스타일 no.13 by cafe24] 운영 초기 정확한 소비자 분석으로 약점 극복! ‘박남매’

글로벌 전자상거래 플랫폼 ‘카페24’를 통해 만나는 100만 K스타일 브랜드

2016.08.16
쇼핑몰 이름 : 박남매
쇼핑몰 주소 :

KOhttp://pak-namae.com

CNhttp://cn.pak-namae.com

http://dailyabout.jp

 

 

여성의류 전문몰 ‘박남매(www.pak-namae.com)’ 박지은 대표님

아르바이트로 알뜬히 모은 200만원으로 카메라와 초기 판매 상품을 구입하고 온라인 쇼핑몰 창업에 도전한 ‘박남매’의 박지은 대표. 2007년 불과 열여덟 나이에 사업을 시작하며, 현재 회원 수 50만명에 이르는 규모까지 성공할 수 있었던 이야기를 직접 들어보았습니다.

Q1. 열여덟 나이의 사업 초기 스토리가 궁금합니다.

창업 당시 자본금이 부족했어요. 그런 만큼 공략하고자 하는 고객 연구에 더욱 힘을 쏟아 부었죠. 당시 내가 가장 잘 알 수 있는 중고등학생들부터 공략해 가성비가 좋은 보세 의류 등을 판매했어요. 특히 편히 입을 수 있고, 세탁이 편한 청바지와 티셔츠 등이 그들 사이에서 입소문이 나 많은 판매를 이룰 수 있었죠. 

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Q2. 본격적인 성장은 언제부터 인가요?

성인이 되고 대학에 진학하면서부터였던 것 같아요. 이때부터 자체 제작 상품들을 판매했는데, 이 상품들이 연달아 베스트셀러에 올라가면서 10대부터 20대 후반까지 고객이 늘어났어요. 고객들의 연령대가 높아지니 자연스레 구매력까지 상승해 박남매의 경쟁력도 배가 됐죠. 

 

 

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Q3. 박남매의 또 다른 경쟁력은 무엇인가요? 

고객과의 신뢰를 지켜나가고 있다는 것이죠. 저희는 미리 충분히 재고를 확보한 상품만 판매에 집중하고 있는데요. 그렇기 때문에 주문량의 70~80%를 당일날 발송할 수 있었답니다. 고객들 역시 박남매를 평가할 때 빠른 배송 부분에 만족하고 있다는 의견들을 많이 주세요.

 

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Q4. 향후 계획은 무엇인가요?

중국과 일본을 우선으로 해외 진출을 펼쳐나갈 계획이에요. 때문에 현지 상황에 대해 면밀히 검토 중이죠. 박남매의 경쟁력이 해외에서도 분명 통할 것이라 기대하고 있어요.

 

인터뷰 게재일 2015.01.12
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