[코리안 스타일 no.37 by cafe24] 세계적 가방 브랜드로 성장중인 ‘더액션’

글로벌 전자상거래 플랫폼 ‘카페24’를 통해 만나는 100만 K스타일 브랜드

2016.09.14
쇼핑몰 이름 : 더액션
쇼핑몰 주소 :

KOhttp://theaction.co.kr

 

카페24 성공 쇼핑몰들의 살아 있는 이야기
가방 전문몰 ‘더액션(www.theaction.co.kr)’ 반준호 대표님

세계 무대로 향하는 온라인 쇼핑몰들이 늘고 있는데요. 경쟁이 치열하고 수요가 한정된 국내 시장을 넘어 70억 잠재 고객이 있는 해외 시장은 하루라도 빨리 나가야 할 길이라며 속도를 내고 있습니다. 중국, 일본 시장을 정조준하고 있는 더액션 반준호 대표님을 만나 국내 최고의 가방브랜드로 자리잡은 성공 비결부터 해외 시장 경쟁력이 무엇인지 들어봤습니다.



Q1. 창업 스토리가 궁금한데요.

2007년 22살의 나이에 200만원의 자본금으로 혼자 더액션을 시작했죠. 일년간은 매출이 크지 않았는데 이슈화된 계기가 하나 있었어요. 영국 여행을 하면서 눈에 들어온 디지털 일안반사식(DSLR) 카메라 가방을 올려 판매한 게 큰 인기를 얻었죠. 당시 보급형 DSLR이 유행을 했는데 예쁘게 카메라를 담을 수 있는 가방으로 거의 유일했어요. 거래처 사장님께 디자인 의로를 해서 단독으로 상품을 판매했는데 3만원대 가방이 지금도 스테디셀러로 판매되고 있어요. 누적 판매량이 10만개가 넘는 효자 상품입니다.


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Q2. 더액션의 경쟁력은 무엇인가요?

사업 초기 여느 쇼핑몰처럼 동대문 상품을 가져다 판매했죠. 하지만 상품 품질에 대한 만족도가 낮아 직접 상품 제작까지 시작했어요. 품질 향상을 최우선으로 여긴 결과 현재 브랜드 상품으로 인식할 정도로 우수한 상품 품질과 차별화된 디자인 경쟁력을 갖추게 됐습니다. 이는 해외 시장에서도 분명 경쟁력으로 작용할 것이라 기대합니다.

현재 전체 상품의 80%가 자체 제작 상품으로, 매일 신상품이 업데이트 되죠. 다섯 개 자체 브랜드 상품을 판매 중인데 하나의 브랜드당 60~70가지 다양한 상품이 나오고 있어요. 매장 하나를 하나의 브랜드 상품으로 가득 채울 수 있을 정도죠.

 

 

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Q3. 거침없는 판로 확장을 진행 중인데 사업 현황에 대해 들려주세요.

신발, 가방 등 패션잡화로 사업을 시작해 2009년 사업 영역을 의류로 확장했어요. 주력 아이템인 가방은 합리적인 가격, 실용성이 높아 한번 구매한 고객이라면 반드시 재구매를 하죠. 학생부터 직장인까지 연령층과 라이프스타일에 따라 맞춤 선택이 가능한 4,000여 종류의 다양한 상품을 판매 중입니다.

지난 10월에는 수유역 근처에 오프라인 편집샵(더마크)을 오픈했고, 자체적인 상품 판매 외에도 백화점 입점몰과 남성의류사이트 50여곳, 패션분야 대기업에 이르기까지 많은 회사들이 저희 가방을 판매하고 있습니다.

 

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Q4. 해외 사업은 어떻게 진행 중인가요?

2010년부터 미국, 일본, 중국, 홍콩, 뉴질랜드에 현지 바이어를 통해 상품 공급을 시작했어요. 중국, 일본을 중심으로 현지 내수 시장 선점 목표로 해외몰을 오픈했고, 내년부터 해외 사업 본격화를 진행할 예정입니다.

지난해 중국의 알리바바 본사도 직접 다녀왔어요. 직접 운영하는 중국 현지공장을 두고 있는 만큼 현지 고객이 원하는 상품을 적시에 원활히 공급 가능한 이점이 있죠. 현지 고객 요구 분석도 어느 정도 마친 상태에요. 일본의 경우 대중교통 문화가 발달한 만큼 수납공간이 많은 가방에 대한 선호도가 높아서 이를 반영한 맞춤 상품으로 현지 고객을 확보하려 합니다. 앞으로 소재, 디자인의 강점을 앞세워 세계적인 브랜드로 성장해가는 것이 목표입니다.

 

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Q5. 창업을 준비하는 분들에게 조언을 해주신다면?

고객들에게 보여지는 부분인 모델에 의존하거나 사이트 내 이미지 보다 상품 품질 고도화에 주력해야 고객의 재구매를 이끌어내고 탄탄한 성장을 이어갈 수 있습니다.


인터뷰 게재일 2014.12.30
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