[코리안 스타일 no.87 by cafe24] 성공 쇼핑몰 ‘민스샵’의 창업 비하인드 스토리 대 공개!!

글로벌 전자상거래 플랫폼 ‘카페24’를 통해 만나는 100만 K스타일 브랜드

2016.10.27
쇼핑몰 이름 : 민스샵
쇼핑몰 주소 :

KOhttp://www.minsshop.com

CNhttp://cn.minsshop.com

http://www.minsshop.jp

카페24 성공 쇼핑몰들의 살아 있는 이야기 

여성의류 전문몰 ‘민스샵’ (http://www.minsshop.com) 천정민 대표님

 ‘라이트 형제’는 비행기를 발명하기 전 무려 800번이 넘는 실패를 거듭했다고 하는데요. 그들은 실험이 실패할 때마다 문제점을 보완할 생각부터 먼저 했다고 합니다. 하지만 만약 라이트 형제가 실패를 거듭할 때마다 계속되는 도전이 아닌 포기를 선택했다면 과연 어떻게 됐을까요? 어쩌면 우리는 지금과 같이 발달된 비행기술을 만나지 못했을지도 모르죠.

이처럼 우리는 살면서 ‘실패’라는 단어와 맞닿았을 때 다양한 감정을 느끼게 되는데요. 이 감정들을 이겨내고 라이트 형제처럼 꾸준히 도전한다면 분명 실패의 순간들은 성공을 위한 값진 경험이 될 것입니다. 쇼핑몰을 창업하고 운영에 도전하는 분들께서도 이 점 꼭 명심하시길 바랄께요! ^^

여성의류 전문몰로 승승장구하는 ‘민스샵’의 천정민 대표님도 이런 실패의 경험이 있었다고 합니다. 하지만 과거의 실패를 교훈 삼아 성공적인 쇼핑몰 창업에 성공했다고 하는데요. 젊은 CEO 천정민 대표님의 열정적인 쇼핑몰 창업, 운영 스토리를 들어볼게요.

 

 

Q1. 안녕하세요. 대표님^^ ‘민스샵’의 쇼핑몰 창업 과정이 궁금합니다~

대학을 다니면서 우연히 쇼핑몰 모델로 일을 했었어요. 그 때 온라인 쇼핑몰 운영 전반을 알 수 있었죠. 평소에 패션, 사진촬영, 포토샵에 관심이 많아서 2008년에 무작정 쇼핑몰 창업을 시작했어요. 열정을 가지고 도전했지만 결과는 참담했습니다. 촬영, 포토샵 같이 기능적인 것 외에도 사입 노하우, 세무지식 등 쇼핑몰 창업과 운영을 위해 필요한 사항들이 많다는 것을 몰랐으니까요.
하지만 한번의 실패를 겪고 쇼핑몰을 대하는 자세가 더욱 진지해졌어요. 부족한 부분이 무엇인지 알게 되었고 1년 동안 정말 열심히 공부했거든요. 그리고 ‘민스샵’으로 다시 쇼핑몰을 창업하게 된 거에요.

 

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Q2. 여성의류 전문몰 ‘민스샵’에는 갖고 싶은 아이템이 가득한데요. ‘민스샵’의 아이템 선정 기준은 무엇인가요?

쇼핑몰 창업 직후에는 아이템 선정 때문에 어려움이 많았어요. 호응을 기대했던 아이템이 반응이 없기도 했고, 기대를 하지 않던 아이템이 큰 호응을 얻기도 했죠. 여러 가지 시행착오를 겪으면서 안목을 키울 수 있었어요. 민스샵에서는 심플하지만 특별한 색깔을 담은 아이템을 소개하려고 노력합니다. 단순한 디자인과 독특한 디테일이 조화를 이루는 매력적인 아이템이 특히 많아요. 과하지 않으면서도 평상시 멋스럽게 착용할 수 있는 스타일이 바로 민스샵 아이템의 컨셉이라고 강조하고 싶어요.^^

 

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Q3. 쇼핑몰 아이템의 코디가 정말 예쁜데요^^ 비결이 무엇인가요?

제가 원하는 스타일과 고객이 원하는 스타일이 크게 다르지 않을 것이라고 생각했습니다. 주로 평소에 입고 싶은 스타일로 코디를 하는데 이점이 고객의 마음을 이끌었던 것 같아요. 특히 사진촬영에 사용되는 제품들은 모두 ‘민스샵’ 쇼핑몰에서 판매되는 제품들로 이루어져 있어요. 코디로 활용된 모든 상품을 세트로 구매할 수 있는거죠. 머리부터 발끝까지 모델과 완벽하게 똑같은 아이템을 착용 할 수도 있죠.

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Q4. 다른 쇼핑몰과 차별화되는 ‘민스샵’의 노력이 궁금합니다.

제품 사진을 촬영에 신경을 많이 써요. 온라인 쇼핑몰은 소비자가 물건을 확인할 수 없기 때문에 사진이 정말 중요한데요. 쇼핑몰 창업 직후에는 옷과 촬영 장소의 분위기를 맞추지 못해 고생도 많이 했어요. 지금은 노하우가 쌓여 다양한 장소에서 자연스러운 사진을 촬영한답니다.

검품 역시 꼼꼼히 살피려 노력해요. 한 제품을 30분 이상씩 검품 하는 경우도 있어요. 번거로운 과정이지만 고객과의 신뢰를 위해 항상 꼼꼼하게 한답니다.

 

 

 

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Q5. 고객과 소통하기 위한 ‘민스샵’의 특별한 노력이 있다고 들었는데요.

한 달에 한 번 웹진을 발행하고 있어요. 매달 하나의 주제를 정해 패션과 코디에 대한 정보를 재미있게 풀어내는데요. 이제는 많은 고객들이 웹진 발행일을 기다린답니다. 또 제가 ‘그녀의 가끔 쓰는 블로그’ 라는 이름으로 다이어리를 쓰고 있어요. 이곳을 통해서는 저의 일상생활이나 쇼핑몰을 운영하며 겪는 에피소드를 꾸밈없이 담아내고 있죠. 댓글로 고객들과 대화하다 보면 끈끈한 유대감까지 생기는 기분이에요.

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Q6. ‘민스샵’의 계획은 무엇인가요?

쇼핑몰에 다양한 패션 정보를 차곡차곡 쌓을 계획입니다. 옷을 구입 할 때가 아니더라도 많은 분들이 ‘민스샵’에 들러 정보와 즐거움을 느꼈으면 좋겠어요. 차근차근 고객과 소통하면 고객들에게 신뢰와 감동을 줄 수 있을 것이라고 생각해요. ‘민스샵’이 발전하는 모습을 지켜 봐주세요.^^

인터뷰 게재일 2013.02.22
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